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ayudaaaa

Nivel 2

Hace tiempo instale la aplicacion de escritorio y la tuve que eliminar para recuperar espacio en mi pc, ahora ya no tengo archivos en la aplicación ¿qué puedo hacer para recuperarlos? son archivos muy importantes 

3 Respuestas

Re: ayudaaaa

Collaborator | Level 10

Hola Helen_mtz,

Si tenías los archivos sincronizados con tu cuenta de Dropbox, sólo tienes que volver a sincronizarlos con tu equipo.

keykumoCloud

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Re: ayudaaaa

Dropboxer

¡Hola @Helen_mtz!

Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.

Solo debes instalar Dropbox en la nueva computadora, y a continuación, debes ingresar tu nombre de usuario y tu contraseña cuando se te solicite hacerlo.

La aplicación de Dropbox comenzará a descargar de forma automática los archivos en tu carpeta de Dropbox cuando inicies sesión.

Espero que esta información te sea útil. No dudes en contactar conmigo nuevamente si tienes cualquier otra consulta.

¡Un saludo! slightly smiling face

 


Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: ayudaaaa

Explorer | Level 3
Hola! Solo tenés que sincronizarlos nuevamente, abrí la aplicación desde la página web y seguramente vas a encontrar los archivos que buscas, luego cuando bajes nuevamente la aplicación ya te van a aparecer en ella! Saludos
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ayudaaaa
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