cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

capacidad No real

capacidad No real

maria-astrid
Nivel 2

Buen día comunidad.

Mi oregunta es: ¿Por qué mi dropbox aparece que tengo consumido ya el 1.9 GB de las " GB que dan en cueta personal, cuando en realidad las carpetas que son tan solo 2 las que tengo vinculadas, no superan los 500 Mb, tan solo pesan 404 MB.

Agradecería me pudiertan explicar.

 

Att. 

 

María Astrid R.

2 Respuestas

KeykumoCloud
Experienced | Level 12

Hola @maria-astrid ,

Si tienes carpetas que han compartido contigo, también ocupan espacio de tu suscripción.

Un saludo,

keykumo cloud

Rita
Dropbox Staff

¡Hola @maria-astrid!

Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.

Veo que contactaste con el equipo de asistencia de Dropbox y te enviamos la información necesaria para solucionar la incidencia con la falta de espacio en tu cuenta Dropbox.
 
No dudes en contactar conmigo de vuelta si necesitas más asistencia.
 
¡Un saludo! :slight_smile:

Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en el botón 'Aceptar como solución'  para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

¿Necesitas más soporte?
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    Rita Dropbox Staff
  • User avatar
    KeykumoCloud Experienced | Level 12
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?