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brayan1208
Nivel 2

hola

 buena tarde

lo que pasa es que me enviaron un documento adjunto en dropbox pero no me lo deja abrir dice que acceso restringido y quisiera saber porque no me lo deja ver.

muchas gracias

1 Respuesta

Eduardo
Dropbox Staff
 
Bienvenido a la comunidad de Dropbox.
 
Explico que el mensaje de acceso restringido se refiere a páginas o vínculos a los cuáles tu usuario no puedes acceder.
 
Si crees que deberías tener acceso a la página o vínculo en cuestión, te recomiendo probar acceder en modo incógnito de tu navegador de internet o usar un navegador distinto como Safari, Firefox o Chrome.
 
 
Ten en cuenta que si otro usuario de Dropbox ha creado el vinculo compartido en cuestión, también es posible que tenga modificado los permisos del vínculo.
 
Espero que esta información ayude 🙂
 


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    Eduardo Dropbox Staff
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