descarga y sincronizacion

[OMARCAL]

En la empresa eramos usuarios de dropbx gratituito, tenia ya mis archivos en el ordenador, se compró dropbos bussines y ahora llevo 3 días intentando sincronizar y descargar los archivos al pc, y no ha sido posible, sale mensaje "no se puede establecer conexión", luego dice " abriendo archivo xxxx". Que hago? que falla hubo en el cambio de cuenta? no soy el administrador.

[Marina]

Hola, @OMARCAL:

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.

Por favor, hazme saber si se ha solucionado tu incidencia con la sincronización de tu equipo o por el contrario, necesitas más asistencia por nuestra parte.

Recuerda que puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que revisen tu caso.

Quedamos a la espera de tus noticias.

¡Un saludo!