cancelar
Mostrando resultados para 
Buscar en cambio 
Quiere decir: 
Anuncios
Update: Find information on Dropbox support during COVID-19 here
Close
cancelar
Mostrando resultados para 
Buscar en cambio 
Quiere decir: 
Highlighted

error 2

Nivel 2
Nivel 2

Cordial saludo, como puedo corregir el problema de una instalación defectuosa, ya que por un corte de energía se paro el proceso de instalación, ahora cada que voy a instalar me sale un mensaje en patalla que dice: " se produjo el error 2 en la herramienta de instalación"

1 Respuesta
Highlighted

Re: error 2

Dropboxer
Dropboxer
Hola @hernan2 ,

¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!

Esta incidencia normalemente está relacionada con un archivo incompleto creado en la ubicación de la ruta de la carpeta Archivos de programa o debido a un problema con la variable de entorno PATH.

En este caso, tendrás que verificar que los archivos instalados en las siguientes rutas de carpeta están bien:

C:\Archivos de programa (x86)\Dropbox
C:\Archivos de programa\Dropbox - (si no ves el (x86))

En esta ruta de carpeta, normalmente aparecerá una carpeta llamada "Client". Si en lugar de una carpeta aparece un archivo de 0 bytes llamado "Client", bórralo e intenta instalar la aplicación de nuevo.

Si esto no soluciona el problema de forma inmediata, o si aparece la carpeta en sí en lugar del archivo de 0 bytes, tal vez puedas solucionar la incidencia configurando la variable de entorno PATH o volviendo a la predeterminada.

No puedo ayudarte con esto, pero he encontrado un artículo en línea que explica lo que se puede hacer:

http://www.computerhope.com/issues/ch000549.htm

Parece que, la mayoría de las veces, la variable de entorno PATH debe incluir lo siguiente:

%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%

Si quieres, prueba a hacer esto y, a continuación, instala la aplicación.

Nota: También recomendamos que intentes actualizar la versión del sistema operativo (Windows) que estás utilizando.

¡Esperamos que esto sea de utilidad y solucione el inconveniente!

Saludos,
Bruna

Se você achou minha publicação útil, deixe o seus Kudos aqui!

Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" ✔️.

-------------------------------------------------------

Si mi publicación te fue de utilidad, deja tus Kudos aquí!

Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" ✔️.

Trabaja de forma más inteligente con Dropbox

La forma de trabajar está cambiando. Comparte y descubre nuevas formas más inteligentes de trabajar con Dropbox en nuestra comunidad.

¿Suena bien? Vamos a comenzar
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?
¿Necesitas más soporte?