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mensaje de baja de dropbox

mensaje de baja de dropbox

silviaacquarone
Nivel 2

Estoy recibiendo permanentemente mensajes de Dropbox diciéndome que van a cerrar mi cuenta por no utilizarla desde hace un año, cuando tengo la aplicación en mi PC y la utilizo todos los días. No creo que sea necesario ingresar por internet a mi nube por lo cual quisiera saber cómo solucionar esto y que no se pierdan mis archivos

Saludos cordiales

 

 

1 Respuesta

Re: mensaje de baja de dropbox

Eduardo
Dropboxer
 
Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
 
Entiendo que te gustaría saber lo que pasa si no se accede a una cuenta de Dropbox durante un periodo extenso de tiempo.
 
Si no hay actividad en una cuenta de Dropbox durante un periodo de tiempo prolongado, se le notificará al propietario de la cuenta de que su cuenta se ha marcado como inactiva. El propietario de la cuenta solo tendrá que iniciar sesión en su cuenta para eliminar el estado y asegurarse de que la cuenta permanezca activa.
 
Si no se detecta ninguna actividad durante un tiempo en la cuenta de Dropbox después de haberse enviado el aviso, la cuenta se eliminará. 
 
Si has utilizado tu cuenta de Dropbox hace poco, pero aún así has recibido un mensaje de correo electrónico informándote sobre el cierre de una cuenta, es posible que nos refiramos a otra cuenta de Dropbox (posiblemente una que creaste y has olvidado). Muchos de nuestros usuarios tienen varias cuentas de Dropbox y, por ejemplo, la adición o eliminación de un punto ('.') en la dirección de correo electrónico puede indicar que se trata de otra cuenta.
 
Para obtener más información, consulta este artículo del Centro de ayuda.



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