no puedo entrar dropbox desde mi telefono

[Yerling S.]

tengo instalado dropbox en mi pc y en mi telefono, pero al ingresar por medio de mi telefono me dice que el correo o contraseña no son validos, pero si lo son los mismos con los que ingreso en la computadora.

[Aarón__]

Hola Yerling,

Es posible que la contraseña o correo electrónico que estás introduciendo para vincular tu dispositivo móvil no sean los mismos que los que introdujiste para vincular tu computadora.

Si deseas restablecer tu contraseña para asegurarte de que es la misma que utilizas en ambos dispositivos, puedes hacerlo desde aquí:

https://www.dropbox.com/forgot

Solo es necesario realizar estos cambios una vez. Todos los cambios que efectúes se aplicarán a todas las computadoras o dispositivos móviles vinculados a tu cuenta.

Espero que esto te ayude.

[Sarah D.29]

No puedo entrar desde mi celular al Dropbox, y son los mismos datos que tengo en mi computador. Ahora bien, desde ayer Jueves estoy cargando carpetas a mi dropbox y hasta el dia de hoy no se han terminado de cargar y desde hace 4 horas sigue que solo faltan 35 minutos. Por ese motivo no puedo ingresar desde mi cel? y cuando entro me dice "que el correo o contraseña no son validos". 29/07/2016 12:07 pm 

[Sarah D.29]

Si cambio la contraseña, se perderán los datos que aun faltan por cargar? 

Desde ayer se están cargando datos y al día de hoy desde las nueve a las 12 del día faltan 35 minutos. Será que se bloqueo mi dropbox. porque no puedo seleccionar nada.