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no puedo iniciar sesion en la aplicacion de mi dispositivo movil

no puedo iniciar sesion en la aplicacion de mi dispositivo movil

harold2512
Explorer | Level 3

Buenos dias les escribo para ver quien me puede ayudar que no puedo iniciar en la aplicacion de mi dispositivos moviles me dice ERROR AL INICIAL SESION  "error desconocido, comunicate con el equipo de soporte de dropbox" lo intente de todas las formas que la aplicacion permite inciar secion pero me arroja el mismo mensaje. 

4 Respuestas

Marina
Dropbox Staff

Hola, @harold2512:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que estés teniendo problemas para acceder a la aplicación de Dropbox en tu móvil.

 

Por favor reinstala la aplicación de Dropbox en tu dispositivo móvil.

 

Si este paso no soluciona tu consulta, por favor indícamelo.

 

¡Saludos!

 

 




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

harold2512
Explorer | Level 3

Hola Marina, gracias por tu ayuda pero te comento que persiste el problema sigo sin poder iniciar sesion.

Marina
Dropbox Staff

Hola, @harold2512:

 

Gracias por tu respuesta. Siento que los pasos que te he indicado no te hayan sido de ayuda.

 

Por favor, envíame una captura de pantalla del mensaje de error que te aparece cuando intentas iniciar sesión con tu aplicación para móviles (por favor, elimina cualquier información personal que aparezca).

 

Quedo a la espera de tu respuesta.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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harold2512
Explorer | Level 3

IMAGEN DE ERROR DE DROPBOX_LI.jpg

Hola te envio del error que me envia dropbox 

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    Marina Dropbox Staff
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