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no puedo restablecer mi contraseña

no puedo restablecer mi contraseña

adrian_bomomi
Nivel 2

Hola, pongo el nombre de usuario pero me dice que la contraseña no es valida, cuando pongo que me envien un mail para cambiarla el mail no llega a mi casilla. busque en spam, revise que la direccion no-reply este bloqueada y agregue la misma a mis contactos pero nada funciono. Espero me puden ayudar, desde ya muchas gracias. saludos. mi direccion de mail es [removed per the Community's Guidelines].

1 Respuesta

Re: no puedo restablecer mi contraseña

Marina
Dropboxer

Hola, @adrian_bomomi:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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