Hola @benjtk,
¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!
Antes de todo, asegurate de estar utilizando la versión estable de la aplicación de Dropbox. Puedes instalar la nueva versión de Dropbox desde el siguiente enlace:
https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-35-4-20/m-p/242502#M4271
Normalmente, éste inconveniente ocurre cuando el usuario utiliza una versión más antigua de Dropbox.
Esperamos que esta información sea util.
Saludos,
Bruna
Se você achou minha publicação útil, deixe o seus Kudos aqui! 
Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" :marca_de_verificación:.
-------------------------------------------------------
Si mi publicación te fue de utilidad, deja tus Kudos aquí! 
Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" :marca_de_verificación:.