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jposeop
Explorer | Level 3

Al abrir un archivo compruebo que no se guardó con los últimos cambios. En el historial de versiones no aparece la fecha de ayer (12 de agosto). ¿Alguien sabe qué se podría hacer para recuperar esa versión? ¡Gracias!

3 Respuestas

Re: versiones anteriores

Marina
Dropboxer

Hola, @jposeop:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Si has trabajado en un archivo desde la aplicación de escritorio y los cambios no se han guardado, es posible que tengas algún problema de sincronización con el dispositivo desde el que has hecho los cambios.

 

Revisa si tienes la última versión del archivo en la aplicación de escritorio. 

 

Además, ten en cuenta que no podrás ver la última versión del archivo, hasta que termine la sincronización por completo.

 

Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
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Re: versiones anteriores

jposeop
Explorer | Level 3

Gracias, Marina, por responder. 

Pero no logro solucionar el problema. 

Yo trabajé sin problemas en un archivo hace dos días. Ayer, al abrirlo nuevamente, encuentro que estaba en la versión del día precedente, sin ninguno de los cambios que había realizado. 

Pensé que podría haber cerrado el archivo y, por error, no haber salvado los cambios. Pero en el archivo de las versiones precedentes no aparece ninguna versión para esa fecha. Como si nada hubiera pasado ese día, en que trabajé por varias horas. 

¿Dónde puede haber estado la dificultad?

Agradeceré si puedes darme alguna otra pista. 

Un saludo cordial. 

Re: versiones anteriores

jposeop
Explorer | Level 3

Gracias, Marina, por responder. 

Pero no logro solucionar el problema. 

Yo trabajé sin problemas en un archivo.  Al abrirlo nuevamente al día siguiente, encuentro que estaba en la versión del día precedente, sin ninguno de los cambios que había realizado. 

Pensé que podría haber cerrado el archivo y, por error, no haber salvado los cambios. Pero en el archivo de las versiones precedentes no aparece ninguna versión para esa fecha. Como si nada hubiera pasado ese día, en que trabajé por varias horas. 

¿Dónde puede haber estado la dificultad?

Agradeceré si puedes darme alguna otra pista. 

Un saludo cordial. 

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