en ligne ne fonctionne pas

[patou]

Depuis la mise à jour du 9 fév. 2017, ma tablette peine à charger "en ligne" les fichiers. Elle affiche "Impossible d'afficher le document Une erreur inconnue ..." Après env. 5 minutes le fichier est pourtant "en ligne" Que se passe-t-il?

[TCHAPAIEV]

Vous êtes sure de votre connexion ? le mieux est de vérifier que dropbox est à jour ; les mises à jour sont fréquents ; ou de désinstaller proprement et désinstaller si vous avez la dernière version

[Matthieu1 · Accepted solution]

Bonjour @patou ,

Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox. 

Est-ce que votre problème est toujours d´actualité? 

Si oui, pouvez-vous nous contacter en nous envoyant un nouveau ticket s´il vous plaît?

Nos techniciens seront plus à même de vous répondre.

Vous pouvez nous envoyer un nouveau ticket en utilisant ce lien ICI 

Merci!

Matthieu