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Impossible d'établir une connexion internet sécurisée

Impossible d'établir une connexion internet sécurisée

Ravens
Explorer | Level 4

Bonjour,

 

Depuis hier, sans avoir modifié quoi que ce soit, Dropbox ne veut plus se synchroniser à son ouverture (assez proche du ticket précédent https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Impossible-pour-dropbox-d-%C3%A9tablir-une-connex...

Il me dit "impossible d'établir une connexion internet sécurisée car les paramètres de date et heure de votre ordinateur sont incorrects".  Puis, un message s'affiche "Votre ordinateur est hors ligne. Veuillez vérifier vos paramètres réseau."

 

En faisant le tour des tickets précédents, j'ai resynchronisé la date et leur (plusieurs fois et avec plusieur méthodes), désactiver l'antivirus (eset nod32), réinstaller plusieurs fois dropbox, configuré à "pas de proxi".... Mais rien n'y fait. D'où le nouveau ticket.

Seulement dans l'historique des status dropbox, il y a eu un shutdown complet des services dropbox hier soir... S'il y a un lien dans le retour à la normal...

 

Merci d'avance pour votre retour,

 

Ravens

28 Réponses

Re: Impossible d'établir une connexion internet sécurisée

Enjolys
Helpful | Level 5

Bonjour Ravens,

 

J'aurais pu écrire exactement la même chose que vous.

Même problème, mêmes tentatives de correction (vérifié l'heure dans le bios, désactivé Eset, mis Dropbox.exe dans les exceptions de vérification du pare-feu, redémarré Windows, désinstallé et réinstallé Dropbox...) Rien ne change, toujours le même message bidon de l'heure système et du PC soi-disant hors-ligne.

J'abandonne pour aujourd'hui. Demain je recommencerai à me prendre la tête et si je trouve la solution, je vous tiendrai au courant.

 

Merci d'avance de faire de même de votre côté. 🙂

 

Bonne soirée!

Re: Impossible d'établir une connexion internet sécurisée

Fondafotos
New member | Level 2

Exactement le même problème depuis hier également. J'utilise aussi ESET NOD32.

J'ai fait à peu près les mêmes manipulations sans succès.

Re: Impossible d'établir une connexion internet sécurisée

jpv10
Helpful | Level 5

Même chose pour moi avec ESET NOD32.

Tout fonctionnait bien avant la mise à jour 111.4.472.

Malgré toutes les manips effectuées (synchro horloge système, désactivation antivirus, ajout de règles Firewall, désinstal/réinstall propre en user ou admin), cela ne fonctionne toujours pas ...

Après plus de 2h de lutte, j'arrête pour aujourd'hui en espérant qu'un prochain patch résolve le souci rapidement !

Re: Impossible d'établir une connexion internet sécurisée

Enjolys
Helpful | Level 5

C'est bien un conflit entre Eset et Dropbox.

J'ai contourné le problème en faisant ceci:

Dans les réglages d'Eset pour la protection Internet et messagerie j'ai été dans le filtrage des protocoles et j'ai exclu dropbox.exe et dropboxUpdate.exe. Puis j'ai désactivé le filtrage du protocole SSL/TLS.

J'ai fermé puis redémarré Dropbox et là j'ai pu refaire la connexion entre le PC et Dropbox et ça fonctionne!

Une des 2 manipulations suffit peut-être, à vous de me le dire...

 

En espérant avoir été utile.

 

Bonne nuit! 🙂

Re: Impossible d'établir une connexion internet sécurisée

jpv10
Helpful | Level 5

Merci @Enjolys, ta contribution a été très utile !

Ta solution fonctionne parfaitement chez moi aussi :grinning:

Et je confirme que seule l'étape suivante suffit :

Configuration > Protection Internet > Protection de l'accès Web > Internet et Messagerie > Filtrage des protocoles > Applications exclues > Ajouter dropbox.exe et dropboxUpdate.exe

 

Re: Impossible d'établir une connexion internet sécurisée

Ravens
Explorer | Level 4

Un grand merci ! ça fonctionne à nouveau grâce à @Enjolys et @jpv10

Re: Impossible d'établir une connexion internet sécurisée

Darth147
New member | Level 2

Merci et gg @Enjolys ! :wink:

sur ESET NOD 32 dans Internet & Messagerie > filtrage des protocoles

J'ai ajouté dropbox.exe en tant qu'application exclue

sur ESET NOD 32 dans Internet & Messagerie > SSL/TLS

j'ai selectionné la valeur "ignorer" pour dropbox.exe dans la liste des application filtrées par le protocol SSL/TLS

et hop reconnexion établie sans avoir besoin de rédémarrer dropbox! :sunglasses:

Je pense en effet que l'emergency fix du 04 décembre y est peut-être pour quelque chose 

Je serai curieux de connaitre la cause racine d'un tel incident :upside_down:

Re: Impossible d'établir une connexion internet sécurisée

Amusic
New member | Level 2

Bonjour,

merci à jpv10 et à Darth147 j'ai réussi à me dépanner en suivant vos instructions très claires 

Re: Impossible d'établir une connexion internet sécurisée

Helene
Explorer | Level 4

Bonjour

Depuis quelques jour impossible de connecter internet , j'ai ajouté en centre de securité Dropbox et update mais rien ne se passe . peut on m'aider svp ? merci

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