Résiliation

[Sc51490]

Bonjour désolée j’ai déjà un compte de stockage payant sur Apple. Je ne souhaite pas en prendre un second. Je n’avais pas compris ce qu’était Dropbox.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour résilier ce compte.
Je vous remercie de votre compréhension.
En attente de votre retour.
cordialement.
MMe Cunin 

[Laurent5]

Bonjour,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

Je vous invite à ouvrir un ticket d'assistance afin qu'on puisses vous aider à résilier votre abonnement. 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

[Sc51490 · Accepted solution]

compris ce qu’était Dropbox.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour résilier ce compte.
Je vous remercie de votre compréhension.
En attente de votre retour.
cordialement.
MMe Cunin

[Sc51490]

Bonsoir en attente de votre retour.
Cordialement.
Mme Cunin

[EmilieDBX]

Chère Madame Cunin, 

Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊
Nous n'avons pas la possibilité de faire d'action sur un compte Dropbox, si vous ne nous contactez pas via le bon département. 

Dropbox utilise l'adresse e-mail associée au compte pour valider la propriété d'un compte Dropbox.
Ainsi, le compte associé à l'utilisateur Dropbox appartient à la personne qui a librement accès à l'adresse e-mail liée au compte.

En contactant le support de Dropbox, nous aurons les outils pour annuler votre abonnement. 
 
Merci à l'avance de votre compréhension ! 

Je vous souhaite une agréable journée et de très bonnes fêtes de fin d'année ! 

[Sc51490]

Bonjour, je voudrai résilier cette abonnement, je n’ai pas eu de retour pour savoir les conditions.
En attente de votre retour.
Cordialement
Mme Cunin

[EmilieDBX]

Chère madame Cunin, 

Merci d'être revenue. 

Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance. 

Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?

Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.