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l'application dropbox sur windows 10 ne s'ouvre plus

l'application dropbox sur windows 10 ne s'ouvre plus

Loulou83
Explorer | Level 3

Bonjour,

PC de bureau (C.M. MSI H110M Gaming). Dropbox installé, et au début la fenêtre s'ouvrait.

Actuellement, elle ne s'ouvre plus et je n'ai plus accès à mes dossiers

3 Réponses

Matthieu1
Dropbox Staff

Bonjour @Loulou83,

 

 

Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

 

Utilisez-vous la dernière version stable de l'application Dropbox sur votre ordinateur? Est-ce que le système d'exploitation que vous utilisez est supporté par Dropbox comme expliqué sur ce lien

 

Pouvez-vous tenter de dissocier et réassocier votre appareil? Pouvez-vous aussi tenter de vider votre cache comme indiqué ICI?

 

 

Matthieu


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Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution White check mark 🙂

Si vous trouvez cette réponse utile les
Compliments sont appréciés! Merci :hear_no_evil:

Matthieu1
Dropbox Staff

Bonjour @Loulou83,

 

Est-ce que ma précédente réponse a pu vous aider? Si non, nous sommes là pour vous aider :wink: 

 

Matthieu


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Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution White check mark 🙂

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Loulou83
Explorer | Level 3

Bonjour,

Merci de vos conseils.

Oui, j'utilise la toute dernière (fin décembre) version de Dropbox.

Mon système d'exploitation est Windows 10 Pro, à jour.

J'ai bien réussi à dissocier mon PC mais comme Dropbox ne répond pas plus qu'avant,

je vais le désinstaller et le ré-installer, voir si ça change quelque chose.

Besoin d'aide?
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    Matthieu1 Dropbox Staff
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