We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
インストール
12 Topics
SSDとHDD構成のパソコンを買いました。
SSDとHDD構成のパソコンを買いました。HDDにDropboxのデスクトップアプリをインストールし、ローカルファイルもすべて保存していきたいと思っています。どのようにしたらよいでしょう？過去の質問で外付けHDDにインストールしている方が、デスクトップアプリをインストールしてから保存先を外付けHDDに変更したというのを読みましたが、それだとデスクトップアプリ自体は、その方のパソコン本体、私の場合で言うSSDにインストールされてしまうと思います。DropboxすべてをスッキリHDDに入れるにはどうしたらいいのでしょうか？378Views0likes2Comments
デスクトップアプリが起動しない/同期が止まった
デスクトップアプリが利用できなくなりました。サポートセンターに問い合わせても回答が得られず お力添えをいただきたいです。 症状ːデスクトップアプリが正常に開かずファイルの同期ができないシイテムバーにアイコンが表示されない →それに伴って同期が途絶えている 質問をする前に試したこと 再起動 再インストール 高度な再インストール オフラインインストール ブラウザを変えてのインストール ウィルスバスターなどの一時停止 PC内の関連フォルダを削除してからの再インストール 旧バージョンのインストール 確認したこと Windowsスタート画面でアプリをクリックしても数秒の待機があるだけでその後変化はない タスクマネージャーでは1クリックにつき３つバックグラウンドで起動している ファイルの同期は途絶えている インストール中の画面で以下のことのどれかが発生する 1.無地の小さなウィンドウが一瞬ひらく 2.インストール中のゲージが進まない 3.インストール中のゲージが進み切っても先に進まない (１と2.３は併発するが２と３は併発しない) 4.インストールが完了したメッセージがでる アプリは C:\Program Files (x86)\Dropbox\Clientにインストールれている PC Windows10409Views0likes1Comment
Dropboxが同期されません
デスクトップPC（HP）のWindows10です。下記の順番で対応しましたが、その後何もできなくなりました。どのようにすればよいでしょうか？ ①12月14日（火）、突然Dropboxに保存したファイルが同期されなくなりました。 ②セキュリティソフトが関連しているのかと思い、ESETの設定を変更したり、削除したりしましたが、やはり同期されません。 ③Dropboxを更新しようと思いましたが、インストーラが途中で止まってしまいます。 ④デスクトップアプリでいったんログアウトして、再ログインしようと思いましたが、ログインできなくなりました。 ※別のノートPC（Surface、Windows10）を開いて同じくDropboxにファイル保存しようとしましたが、保存できませんでした。 iphoneやブラウザ版のDropboxではファイル作業はできるようです。666Views0likes2Comments
DropBox Passwords for Safari を何度やっても正常にインストールできません。
iMacに、DropBox Passwords for Safari を何度やっても、AppStoreより、ダウンロードしても正常にインストールできません。 ダウンロードしてもウイルスソフトに引っかかったり、 ウイルスソフトをオフにしてダウンロードしても、開こうとするとファイルが壊れているなどの表示が出たりします。 対策はあるのでしょうか。 因みにChormeの機能拡張のAppは使えてています。 また、DropBox Passwordsのデスクトップアプリは、現状正常に起動できます。 以下、こちらのシステムです。 iMac.：Mojave.10.14.6 Safari. : 14.1.2533Views0likes1Comment
デスクトップ版アプリのダウンロードに長時間かかる
こんにちは。 本日2021年12月1日にWindowsPCにDropboxのデスクトップアプリをダウンロードしようとしたのですが、インストーラーを開始後、ダウンロードが進まず、画面上には「ダウンロード中、残り〇時間以上...」の表示がでます。時間は、2時間や8時間など、見るタイミングにより変わります。前にインストールした際は、スムーズに5分もかからず終了したのですが、今回は30分以上待っても上記のような状態で、非常に時間がかかります。 パソコンを利用する必要があったので、今回はダウンロードを断念し、キャンセルしました。 何か設定等に問題があるのでしょうか。 なお、インターネット環境は有線LANで接続しており、Windowsは10になります。 もし同様の症状や解決する可能性のある方法などありましたら、教えていただけると助かります。4.4KViews0likes1Comment
2.8KViews0likes2Comments
