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"ファイルを転送..."でパスワードと有効期限が設定できない
Windowsのエクスプローラーでファイルで右クリック→Dropbox→コピーを転送を実行すると、File transferのポップアップが表示されますが、転送設定で「有効期限」と「パスワード」が設定できなくなりました。ダウンロードの通知はON/OFFできます。これらの領域をクリックしても反応せず、グレーアウトされている状態です。一昨日まで問題なく使えていたのですが、急に設定できなくなりました。 Advancedを契約しており、Dropboxの契約は問題ないです。 他の社員も同様の現象が発生中。PCを再起動しても直りません。Windwos11/windows updateは最新の状態です。ウィルス対策ソフトはWindowsのデフォルトのものを使用中。 どうしたら良いでしょうか？
iPhoneで撮影したHDR 120fps動画の保存における問題について
Dropboxを長年使用している映像制作者です。 最近、iPhoneで撮影したHDR 120fps動画をDropboxに保存する際に、重大なメタデータの欠落が発生することに気づきました。 「劣化なく保存できる」というDropboxの特長に期待していましたが、実際には映像データの重要な情報が失われるケースがあり、同じ問題に直面する方のために情報共有させていただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▪️問題1: フレームレート情報の喪失━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発生する問題】 ・iPhoneのカメラロールは120fps動画を自動的にスロー再生表示する仕様 ・この状態のままDropboxにアップロードすると、「30fps動画」として保存される ・120fpsのフレームレート情報が完全に失われる（不可逆的） ・スローモーション編集の可能性が消失し、素材としての価値が大きく損なわれる 【解決方法】 1. カメラロールで該当動画を開く 2. 「編集」をタップ 3. 再生速度を100%に変更 4. 保存 5. この操作後にDropboxへアップロード → これにより本来の120fpsで保存可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 問題2: HDR情報の喪失 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発生する問題】 ・iPhoneの「写真アプリ」から共有機能を使ってDropboxにアップロードすると、HDR情報（色空間、ダイナミックレンジ情報）が失われる 【解決方法】 ・写真アプリからの共有は使用せず、「Dropbox公式アプリ」から直接ファイルをアップロードする → これによりHDR情報が保持される ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 推奨される正しい保存手順 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1. iPhoneカメラロールで動画の再生速度を100%に変更・保存 2. Dropbox公式アプリを起動 3. アプリ内の「+」ボタンから直接ファイルをアップロード この手順により、120fps + HDR情報が完全に保持された状態で保存できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ なぜこの問題が深刻なのか ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1. **気づきにくい**: 見た目では判別できず、編集時に初めて気づくケースが多い 2. **不可逆的**: 一度失われたメタデータは復元不可能 3. **ドキュメント不足**: この問題についての公式な注意事項が見当たらない 4. **プロフェッショナル用途への影響**: 映像制作の現場では、フレームレートやHDR情報は素材の根幹を成す情報 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ Dropboxチームへのお願い ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・この問題について公式ドキュメントでの注意喚起 ・写真アプリからの共有でもメタデータを保持する仕組みの実装 ・アップロード時にメタデータの欠落を警告する機能の追加 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 同様の問題を経験された方、または他の解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、ぜひ情報共有をお願いします。 【環境】 ・デバイス: iPhone (HDR 120fps撮影対応モデル) ・Dropboxアプリ: 最新版 ・iOS: 最新版 #iPhone #HDR #120fps #メタデータ #動画保存 #映像制作
WindowsエクスプローラのDropboxフォルダ上にあるOfficeファイルが開けない
Windows環境にて、エクスプローラのDropboxフォルダ上にある、Office関連のファイル（Word,Excel,PowerPoint）につきまして、 Dropboxアプリの状態が「ファイルは最新の状態です」となっているにも関わらず、 下記画像のような「処理中」画面のまま固まってしまい、開けない事象が発生しています。 上記事象はPC起動後に発生し、基本的には１時間程経つと開けるようになります。 また、現状全ユーザで発生しておらず、２端末のみで確認しています。 関係あるかは分かりませんが、タイミングとしては、下記WindowsUpdateを当てた後あたりから発生しているような気がしまします。 KB5044273、KB4023057、KB5045993、KB5046400、KB5001716、KB5044091向けの累積更新プログラム ネット回線は問題なく、ローカルのOffice関連のファイルにつきましても問題なく開ける状態です。 同様の事象が発生する方いらっしゃいますでしょうか？
