Most RecentMost ViewedMost Likes解約して、basicになったのに、 デビットカードから引き落としされる 請求の詳細機能で、カード、期間、請求された番号を入力して、送信しても内容が表示されない BASICプランに5月に変更したのに課金されている 5月にBASICプランに変更したにも関わらず、クレジットカードから引き落としが続いています。 どのようにすればよいでしょうか? 困っています。 自分のクレジットカードが不正利用されている疑いがあります Basic Plan(アカウントだけ持っていて全く使っていない)でありながら、カードに不正請求が2025/4/26, 5/1, 6/1, 7/1にありました。ガイドに従いトランザクションIDを入力し検索したところ、全く身の覚えにないメールアドレスからの利用でした。請求停止の対処をしていただきたいのですが。 アカウントにログインできない ログインしたいのですが、なんのメールアドレスで作ったアカウントがさえもわからない状況で、クレジットの引き落としのみきている状況となります。 どうすればいいでしょうか。 解約したのにカード請求 年間契約の更新日を前に退会したのに、 カード請求予定に入っています。 来月支払い予定でまだ支払いはしていませんが、 請求明細に入っています。 削除してもらえませんか？ 不正利用に関して問い合わせ場所を探しています 所持しているクレジットカードの利用明細の中に、DROPBOXの15,840円の支払いがありました。 自分はDropboxを無料プランにて長く利用していたため「誤って有料プランに登録したか？」と思いましたが、 トランザクション ID で取引情報を検索する方法を見つけて確認を行ったところ、 自分の身に覚えのないメールアドレスから有料プラン登録されていることが判明しました。 明らかに不正利用であるため、サポートの方に問い合わせと利用停止の手続きを行いたいのですが、 直接問い合わせをする窓口が見つかりませんでした。 そのためこちらのコミュニティに質問させて頂いた次第です。 利用停止や返金等の手続きの手順、あるいは適切な問い合わせ場所、などありましたら ご案内頂ければ幸いです。 Solved
