Our Community is in read-only mode until April 8th, learn more here. You can still search existing threads or get help via Dropbox Support, the Dropbox Help Center, or Learn.
Application de bureau
31 Topics
Lancer Dropbox en 1er au démarrage
Bonjour. Existe-t-il un moyen pour lancer dropbox en 1er, avant les autres applications au démarrage de windows 11 ? Il se lance après toutes les autres et je dois attendre un bon moment avant de commencer sou peine d'avoir des erreurs parce que j'ai commencé de travailler sur un fichier non encore synchronisé et je me retrouve avec une partie du travail perdue et des fichiers en conflit. Merci d'avance.32Views0likes1Comment
Blocage de la synchronisation en itinérance
Une option manque dans les paramètres de Dropbox : celle qui permettrait de bloquer la synchronisation des fichiers lorsqu'une connexion de données en itinérance (roaming) est utilisée. Actuellement on peut activer ou bloquer la synchronisation via le forfait de données mais sans distinguer s'il s'agit des données mobiles nationales ou en itinérance, ce qui peut avoir une grande différence de coût.45Views0likes2CommentsProblème de synchronisation et de désinstallation
Bonjour, Depuis la mise à jour de Dropbox, l'application Dropxbox n'apparaît plus dans la barre des tâches à côté de l'horloge et Dropbox.com n'apparaît plus si je fais un clic droit sur le logo de l'appli. Je n'arrive pas non plus à désinstaller Dropbox pour essayer de la réinstaller. Mes fichiers ne se synchronisent pas (entre l'appli sur PC, sur mon tel et dropbox.com) Je n'ai pas changé la configuration de mon PC... J'ai vérifié mon pare feu et mon antivirus : pas de problème Dropbox fonctionne correctement sur mon Tel (Androïd). Système : Windows 10 Famille Merci de votre aide54Views0likes1Comment
Dropbox Backup
Bonjour, Lorsque je télécharge un fichier sur DROPBOX, je le retrouve dupliqué sur mon Disque (C) Systeme Windows ce qui engorge le disque systeme de mon PC à l’adresse "ce PC > OS(C) >user> dropbox"Comme faire pour EMPECHER Dropbox de dupliquer les dossiers dans "ce PC > OS(C) >user> dropbox" ? Je veux simplement faire un Backup de mes disques mais je ne trouve pas la commande "DROPBOX BACKUP". Où est-elle ? Merci57Views0likes1Comment
2147024891
Bonjour, Je vous contacte concernant un problème récurrent sur l’application Dropbox Desktop sur Windows 11, déployée sur une flotte de photobooths (environ 20 unités). Contexte - Nous utilisons Dropbox pour synchroniser des dossiers sur des PC embarqués dans des photobooths (Windows 11 Pro). - Après installation et connexion, tout fonctionne parfaitement pendant quelques jours. - Puis, sans modification de notre côté, Dropbox se bloque au démarrage avec une erreur “Accès refusé” liée à l’enregistrement Cloud Files / Sync Root : 2147024891 - Le problème est apparu sur plusieurs machines, et semble revenir même après avoir recréé une nouvelle session Windows. Symptômes / log d’erreur Dropbox Nous obtenons régulièrement un “boot error” avec les informations suivantes : - bn.BUILD_KEY: Dropbox - bn.VERSION: 242.4.5815 - bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 89 - bn.is_frozen: True - machine_id: 01e72bef-6cb3-43af-9d76-6b4c8aab99cc - pid: 12476 - cwd: C:\Windows\System32 - HOME: None - appdata: C:\Users\LP\AppData\Local\Dropbox\instance3 - dropbox_path: None (not found) Traceback : PermissionError: [WinError -2147024891] Accès refusé …/sync_root/handlers/windows/cloud_files.py (register / _register) Vérifications et actions déjà réalisées 1) Recréation du profil Windows - Pour tenter de corriger, nous avons créé une nouvelle session / utilisateur Windows en administrateur, supprimé l’ancienne session, puis réinstallé/configuré Dropbox. - Résultat : le problème disparaît temporairement (quelques jours), puis revient à l’identique. 2) Vérification du driver Cloud Files (cldflt) Commande : sc query cldflt Résultat : - SERVICE_NAME: cldflt - TYPE: 2 FILE_SYSTEM_DRIVER - STATE: 4 RUNNING - WIN32_EXIT_CODE: 0 (0x0) 3) Vérification via fltmc Commande : fltmc filters | findstr /i cldflt Résultat : - Aucune sortie (cldflt n’apparaît pas dans la liste des filtres), malgré cldflt en état RUNNING via sc query. Impact opérationnel - Ce problème touche une flotte de 20 photobooths (PC dédiés). - Il est critique car Dropbox est utilisé pour la synchronisation des fichiers indispensables à l’exploitation. - Le plus bloquant est le caractère “aléatoire” : fonctionnement normal après installation, puis panne systématique après quelques jours. Demande Pouvez-vous nous indiquer : 1) Pourquoi Dropbox échoue à l’enregistrement Cloud Files / Sync Root avec WinError -2147024891 sur Windows 11 après quelques jours, alors qu’au départ tout est fonctionnel ? 2) S’il existe une procédure officielle Dropbox (ou un paramètre Dropbox Desktop) pour éviter cette erreur sur des machines dédiées (photobooths) et stabiliser durablement l’application. 3) Si l’absence de cldflt dans “fltmc filters” malgré un état RUNNING est un indicateur connu d’incompatibilité / corruption du Cloud Files Filter, et quelles actions précises vous recommandez dans ce cas. Je peux bien sûr fournir : - d’autres logs complets, - la configuration exacte de lancement (au démarrage / tâche planifiée si nécessaire), - ainsi que les versions Windows/Dropbox par machine si besoin. Merci par avance pour votre aide, Cordialement, Christopher GROUPE HSC / LOCPHOTOBOOTH44Views0likes1CommentProblèmes d'utilisation Dropbox
Je rencontre des soucis lorsque je veux rapatrier toutes mes photos dans un nouveau dossier sur mon disque. J'ai demandé à Gemini Cli de m'aider. Il s'agit de modifier mes paramètres de synchronisation, toutefois, je ne trouve ni la section "Smart Sync" ni "Synchronisation sélective". C'est un vrai casse-tête. Quelqu'un peut-il m'aider ? Paramètres de Synchronisation (Smart Sync / Synchronisation sélective) : * Dans la fenêtre des préférences de Dropbox, allez dans l'onglet "Synchronisation" (ou "Sync"). * Vous devriez y voir une section appelée "Smart Sync" ou "Synchronisation sélective". * Cliquez sur "Choisir des dossiers" ou "Change settings" à côté de cette option. * Là, vous pourrez voir tous vos dossiers Dropbox. Assurez-vous que les dossiers sur votre disque E: qui contiennent des photos (comme E:\Dropbox\Photos) sont bien marqués comme "Local" ou "Accessible hors ligne" (ou une option similaire qui garantit que les fichiers sont physiquement sur votre PC). * Si un dossier est marqué comme "En ligne uniquement" (ou "Online-only"), changez-le en "Local".67Views0likes1CommentSynchronisation automatique et sauvegarde
Bonjour, je possède un compte 1 pour le partage de fichier, un compte 2 pour des documents personnels et un compte 3 pour les documents de mes parents. Or dès que je rallume mon PC, tout se synchronise automatiquement sur le compte partagé et je ne peux pas choisir sur quel compte synchroniser et dropbox me met que la desactivation de la sauvegarde est impossible. Par ailleurs, mes photos de mon téléphone se sont automatiquement sauvegardées auto sur le compte 1 et il s'était complètement rempli. Je les enlevées et elle essaient de se remettre à nouveau sur le compte 1. Même en mettant quitter sur le petit onglet des suivi de synchronisation du bandeau Comment choisir du compte 1 Dropbox quels documents je veux retrouver automatiquement sur l'onglet Dropbox de mon PC (synchronisation)? et/ou Comment sauvegarder /synchroniser manuellement des documents privés de mon PC sur un des comptes 2 ou 3 ? Je ne veux pas que des documents supprimés sur un des dropbox se suppriment aussi du disque dur de mon PB C'est pénible. Merci par avance pour votre réponse Cordialement79Views0likes1Comment
Disque Externe - File provider - Mac Os 26.2
Bonjour, Je suis actuellement dans l’incapacité d’installer Dropbox sur mon disque dur externe : un message d’erreur s’affiche lorsque j’essaie de définir cet emplacement. Je suis sur macOS 15.2, j’utilise File Provider, et mon SSD est formaté en APFS chiffré, avec moins de 500 000 fichiers. J’ai récemment souscrit à un abonnement Dropbox précisément pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité et installer mon dossier Dropbox sur un disque externe. Or, malgré le respect des conditions annoncées, cela ne fonctionne pas. Savez-vous quoi faire ? Merci par avance pour votre aide.81Views0likes2Comments
