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Cuentas y facturación
211 TopicsDropbox lleno, archivos perdidos...
He perdido mis archivos porque dropbox aparece lleno, dice que debo comprar para poder visualizarlos... es cierto? Me aparecen los archivos con modificación de hace 7 meses y los he actualizado casi que a diario, Si subo la categoría recupero lo que había actualizado??79Views0likes5CommentsUsé temporalmente una prueba de 5TB y me cancelaron la de 3TB que ya tenía pagada
Hola, ¿a alguien le pasó que usó una prueba y le cancelaron en cuanto venció el mes la que estaba pagada? No puedo ver mi dropbox essentials y encima de todo dice que si no pago la otra van a eliminar mis archivos lo cual me aterra porque tengo todo el respaldo de mi oficina ahí. ¿No les parece algo tramposo que nos hagan eso?45Views0likes1CommentCompro De plan Basic a Plus error y solo me aparece el Basic y me lo han cobrado
Hola buenos dias. Hoy he comprado el Plan Plus, ya que en el Basic gratuito me he quedado sin espacio y al comprarlo me ha mandado un email a mi otra cuenta de yahoo de que he comprado el plan. Pero en la información de cuenta de Dropbox, en mi perfil, aparece una cuenta de Gmail, por lo que los cambios no se han producido. Me ha cobrado los 11.99 euros del plan Plus, pero me dice que no tengo espacio y en la información de la cuenta me sigue apareciendo el Plan Basic gratuito y ahora no puedo acceder al Plan Plus y me lo van a cobrar. Espero ayuda por favor. Gracias.96Views0likes3CommentsCompartir vídeo desde el minuto actual
Hola, me gustaría saber si existe la posibilidad de compartir el enlace de un vídeo guardado en mi Dropbox pero desde un minuto en concreto. En YouTube ya se puede hacer. Es útil para que los alumnos vayan directamente a ese momento y no se pierda tiempo en clase buscando el minutaje. En Dropbox aún no lo encuentro. Saludos y gracias.78Views0likes1CommentNo puedo acceder a mi cuenta.
No puedo acceder a mi cuenta, tuve que resetear mi celular y la cuenta que tenía vinculada y contraseña me dice es incorrecta. No tengo acceso a ese correo ya que solo se creo para el uso de la app. Ya envié mensaje a soporte pero me dice que tengo que iniciar sesión para validar las solicitudes de soporte pero no me deja ingresar. Mi cuenta está domiciliada. Help!57Views0likes1CommentError al instalar Dropbox en Windows 10: "El instalador no ha podido iniciarse"
Hola comunidad, Estoy teniendo problemas al intentar instalar Dropbox en mi equipo con Windows 10 (versión 19045.5737). Al ejecutar el instalador (tanto el normal como el offline), aparece el siguiente mensaje: "Instalación fallida. El instalador Dropbox no ha podido iniciarse." Ya intenté varias soluciones sin éxito: - Eliminé carpetas antiguas de Dropbox en C:\Program Files (x86)\Dropbox - Usé LockHunter para desbloquear archivos - Quité tareas programadas y entradas de registro relacionadas - Probé ejecutar el instalador como administrador y en modo de compatibilidad - Intenté instalar en Modo Seguro - Activé y usé la cuenta oculta de "Administrador" - Verifiqué los servicios msiserver y wuauserv, pero están deshabilitados y el sistema no permite iniciarlos (error 5: Acceso denegado), incluso desde la cuenta de Administrador Ya he limpiado todo rastro de instalaciones anteriores, pero sigue sin permitir que el instalador se inicie correctamente. También probé con la versión portable, pero necesito la de escritorio para sincronización automática. ¿Alguien ha pasado por algo similar o conoce alguna solución avanzada o alternativa funcional? Gracias de antemano por cualquier ayuda.463Views0likes7Comments