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Kontenzugriff
66 Topics
Sign in leads to false account!
Hi Dropbox Team. I, Christoph, am trying to acces my account which for some reasons leads me to a different account! 2 years ago the same thing. I seem to lose my content of about 6 Gb! Please actualise my regular account! Christoph FRAGE: Wo kann ich diese Anfrage plazieren? ChristophJams32Views0likes1Comment
Einloggen ohne Handy Code
Hallo, wir verwenden in unserem Betrieb die Dropbox. Eine Mitarbeiterin hat beim Hauptzugang ihre Handynummer zur 2 Faktor Authentifizierung hinterlegt. Die Mitarbeiterin ist nun aber nicht mehr bei uns und wir können sie nicht erreichen. Ein Einloggen ist damit leider unmöglich, weil immer ein Code auf ihr Telefon geschickt wird, worauf wir keinen Zugriff haben. Auch bei einer Passwortänderung dasselbe Problem. Ich möchte nun generell das Passwort ändern, um ungewollte Zugriffe zu vermeiden. Was kann ich tun?? Danke62Views0likes1Comment
iPad App Files (von Olive Toast) jedes Mal Dropbox Lizenz Abfrage???
Dropbox eingebunden in eine iOs App namens FILES, von Olive Toast. Die wird leider nicht mehr supported, aber funktioniert an sich tadellos. Man kann Clouds einbinden, u.a. Dropbox, mache ich seit Jahren (!). Einloggen, alles gut. Seit einiger Zeit werde ich jeden Tag von Dropbox in dieser App rausgeworfen: "Update fehlgeschlagen" und muss Dropbox neu einbinden, Passwort etc. Ich sage jedes Mal "diesem Gerät vertrauen", sowohl in der iPad App, also auch per Sicherheits-Mail von Dropbox. ich habe mal unter "Geräte" geschaut (in Dropbox Web) und alte Verbindungen alle getrennt. Scheint nichts zu helfen. Wie kann ich Dropbox sagen, dass diese Verbindung bitte bestehen bleiben soll? Klassisch per Passwort, keine 2-way Auth aktuell. Cookies akzeptieren in der App kann es ja nicht sein? (wird am Anfang gefragt beim Einbinden) Bitte um Hilfe, danke!! maz99Views0likes3Comments
Wurde bei Gmail ausgesperrt und bekomme keinen Login mehr durch 2FA.
Hallo, leider komme ich nicht mehr an die in meinem alten Dropbox-Account hinterlegte Mail-Adresse ran. Dadurch komme ich nicht mehr an der 2-Faktor-Authentifizierung vorbei. Gibt es jetzt für mich noch irgendeine Möglichkeit an meine alten Daten ran zu kommen? Ich kann meine Identität durch Personalausweis und mein aktuelles Passwort beweisen. Physischen Zugriff auf meinen alten Laptop (mit den Linux-Dropbox-Apps) habe ich derzeit auch nicht mehr.Solved2.3KViews1like4Comments
Bitte um Hilfe zwecks Konto löschen
Liebe Community! Ich möchte mein Dropbox Konto dauerhaft löschen. Logge mich ganz gewöhnlich bei Dropbox ein ... und wenn ich mein Konto löschen möchte wird mir angezeigt, dass mein Passwort nicht korrekt ist. Wenn dem so wäre könnte ich mich ja sicher nicht anmelden. Auch eine Passwortänderung brachte keinen Erfolg. An den Support kann ich mich nicht wenden, da dies das Basic Programm nicht vorsieht. Eine über Google gefundene Support Adresse brachte eine automatisierte Antwort, ich solle den Support kontaktieren 🤦♀️....Nun bin ich ratlos. Deswegen suche ich hier um eben diesen. Ich danke schon mal im Voraus. Beste Grüße profeta180Views0likes2Comments
Anmeldung für Passord Depot 17 klappt nicht.
Hallo, ich hatte meine pswd-Datei in Dropbox gespeichert. Mit der Password Version 16 hat das auch wunderbar geklappt. Wenn ich jetzt den Datenbankmanager öffne, Dropbox auswähle, öffnet sich eine Seite mit "Password Depot möchte.. usw." Darunter 2 Schaltflächen: "Abbrechen" und "Zulassen". Ich klicke natürlich auf "Zulassen". Dann passiert erst einmal nichts. Aber es taucht eine Fehlermeldung auf, und zwar "hinter" dem Browser-Fenster (Firefox, neueste Version), die da lautet: "HttpSendRequest Error 12029 Description Die Serververbindung konnte nicht hergestellt werden" Klicke ich bei dieser Meldung auf "Ok", geht eine fast leere Seite auf, in deren linken oberen Ecke "200 OK" in Fettdruck steht. - Gern hätte ich zur Illustration Bildschirmphotos angehängt, was hier wohl nicht geht.. Nun, was kann ich tun?? Gruß Maximilian628Views0likes5Comments
Konto in der Dropbox App ändern
Hallo, ich habe einen Computer mit installierter Dropbox App und einem Dropbox Konto mit dem die App die Daten auf die Dropbox sychronisiert. Nun möchte ich dieses Konto ändern, also nicht mehr Benutzer1@irdendwas.net sondern Benutzer2@irgendwasanderes.de eingetragen haben. Die Daten sind nicht wichtig, die liegen lokal nochmal verfügbar, es kann so gesehenalles "platt" gemacht werden. Leider hilft Abmelden nicht, da bei einer erneuten Anmeldung erneut das Konto von Benuzer1... aktiv ist - es gibt auch nicht die Möglichkeit einen anderen Benutzer auszuwählen oder einzutragen. Es hilft auch nicht die App unter Windows zu deinstallieren und erneut zu installieren, da auch in diesem Fall erneut das Konto von Benutzer1... aktiv ist - ganz ohne erneut das Passwort einzutragen. Kann mir jemand sagen, wie man die Benutzerdaten löschen kann um sich unter einem anderen Account bei der Dropbox-App zu registrieren? Danke und viele Grüsse KlobySolved1.5KViews0likes7Comments
Verdächtiger Lastschrifteinzug durch Dropbox
Guten Mittag, von unserem Bank-Konto wurde am 11.04.2023 per Lastschrift ein recht hoher Betrag von ADYEN N.V. abgebucht. Als Verwendungszweck wird Dropbox genannt. Wir haben und hatten bisher keinerlei Geschäftsbeziehung zu Dropbox und sind mit der Abbuchung daher nicht einverstanden. Wie können wir vorgehen um die Abbuchung bzw. den Kauf zurückverfolgen zu können? Können Sie die Abbuchung einsehen und uns mitteilen um was für einen Kauf es sich hierbei handelt? Mit freundlichen Grüßen6.7KViews0likes11CommentsKonto wechseln
Mein Dropbox ist über eine meiner E-Mail-Adressen mit dem Basic-Account angemeldet. Ich habe über eine andere E-Mail-Adresse einen kostenpflichtigen Account und schaffe es nicht, mich dort anzumelden. Wenn ich mich abmelde (Avatar->Einstellungen->Konten->Abmelden) beendet sich die App und beim Neustart meldet sich die App immer wieder bei der alten E-Mail an. Neuinstallation der Dropbox-App hat auch nicht geholfen. Ich benutze einen Mac.Solved477Views0likes4Comments