Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox đšâđ»? Find out how to check here.
DĂ©cĂšs d'un parent proche
Bonjour, Suite au dĂ©cĂšs de mon pĂšre, ma mĂšre a tentĂ© de rĂ©cupĂ©rer l'accĂšs au compte Dropbox. Malheureusement, elle n'a plus eu de rĂ©ponse quand l'envoie du compte de rĂ©cupĂ©ration du compte, avait Ă©tĂ© envoyĂ© Ă la mauvaise adresse (celle de mon pĂšre, auquel nous n'avons pas accĂšs). J'ai ensuite tentĂ© de rĂ©cupĂ©rer l'accĂšs, mais les documents envoyĂ©s Ă©tant en français et le correspondant Ă qui je parlais Ă©tant anglais, les documents ont pris du temps Ă ĂȘtre traduit et des documents supplĂ©mentaires m'ont Ă©tĂ© demandĂ©s, alors que ma mĂšre avait rĂ©ussi Ă en finir avec le cĂŽtĂ© administratif. Je voudrais donc savoir s'il est possible, avec le numĂ©ro de dossier de ma mĂšre, de pouvoir rĂ©cupĂ©rer l'accĂšs au compte Dropbox de mon pĂšre, oĂč se trouve toutes nos photos de famille. Cordialement, Romane.AccĂ©der au compte d'un proche dĂ©cĂ©dĂ©
Bonjour, Mon pĂšre est dĂ©cĂ©dĂ© et j'aimerais pouvoir rĂ©cupĂ©rer l'accĂšs Ă son Dropbox car il s'y trouvait des photos et documents familiaux. Je n'ai pas accĂšs Ă son ordinateur donc ej en peux passer que par la demande vers Dropbox pour y arriver. J'ai essayer d'utiliser l'Assistance Dropbox mais arriver Ă la page " Comment demander l'accĂšs au compte Dropbox d'une personne dĂ©cĂ©dĂ©" en cliquant sur le lien pour crĂ©er un ticket d'assistance, j'ai suis redirigĂ© vers la page d'accueil de l'assistance. Je demande donc un mail ou une page oĂč je pourrais envoyer les documents nĂ©cessaires pour l'accĂšs au compte de mon dĂ©funt pĂšre.
Connexion sur le bureau MAC
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter sur le bureau de mon mac. J'ai vérifié proxy, pare feu, identifiant Apple,... Je ne comprends toujours pas ce qu'il se passe. Un matin ça c'est connecté tout seul et au bout d'une heure, il était en recherche de connexion et ne pouvait plus rien partagé. Je me suis déconnecter pour me reconnecter mais impossible. Il reste en mode "connexion..." éternellement. Si vous avez d'autres solutions, je suis preneuse. Merci d'avance!