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Forum Discussion
opaarchitettura
3 years agoHelpful | Level 5
Renaming a file stops, after 5-6 characters. Why?
Buonasera a tutti. Ho riscontrato un problema su Dropbox per quanto riguarda la rinominazione dei file che ho nelle mie cartelle. Il problema è il seguente: Provo da un paio di giorni a rinomare i...
- 3 years ago
Grazie per lo screenshot, opaarchitettura!
Si prega di notare che i 259 caratteri includono l'intero percorso del file e non solo il file stesso. In altre parole, questo limite include sia il file che ogni cartella in cui si trova.
Come test, puoi provare a spostare questo file direttamente nella cartella principale di Dropbox e farmi sapere se il problema persiste?
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Thanks for the screenshot, opaarchitettura!
Please kindly note that the 259 characters include the whole path of the file, and not just the file itself. In other words, this limit includes both the file and every folder within which it’s located.
As a test, can you please try to move this file directly to the Dropbox root folder and let me know if the issue persists?
opaarchitettura
3 years agoHelpful | Level 5
Ciao Megan.
Grazie per avermi risposto.
Il problema persiste sul mio Dropbox che ho sincronizzato sul mio pc, non uso il Dropbox dal browser, uso le cartelle sincronizzate.
Spero mi potete aiutare visto che ora anche su un altro dispositivo (pc) collegato allo stesso account da lo stresso problema.
Grazie.
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Hi Megan.
Thank you for your reply.
The problem persists on my Dropbox which I have synchronized on my pc, I don't use the Dropbox from the browser, I use the synchronized folders.
I hope you can help me since now also on another device (pc) connected to the same account from the same problem.
Thank you.
Megan
Dropbox Staff
3 years agoCiao opaarchitettura, potresti inviarmi un paio di screenshot di questo comportamento quando succede?
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Hi opaarchitettura, could you send me a couple of screenshot of this behavior when it happens?
- opaarchitettura3 years agoHelpful | Level 5
Ecco gli screen. Come vedi in alcuni file mi rinomina solo fino ad un certo numero di caratteri cosa che in altri file, anche su dropbox, sono molti di più.
Ora provando su diversi file riesce a farmi modificare bene il nome dei file ma spesso si blocca e non supera anche 5 o 6 caratteri. Come se fosse una cosa che capita in modo casuale.
vedendo le foto, prima della dicitura "_GL30_PDF...." mettiamo la data ma appunto non me la fa aggiungere, come se non ce spazio, mentre nell'altra foto si vede il numero massimo di caratteri che mi mette che sono molto minori rispetto al normale.
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Here are the screens. As you can see in some files it only renames me up to a certain number of characters which in other files, even on dropbox, are many more.
Now trying on different files he manages to make me change the file name well but often it crashes and does not even exceed 5 or 6 characters. As if it were something that happened randomly.
seeing the photos, before the wording "_GL30_PDF...." we put the date but it doesn't let me add it, as if there is no space, while in the other photo you can see the maximum number of characters it puts which are much smaller than normal.
- Nancy3 years ago
Dropbox Staff
Grazie per gli screenshot, opaarchitettura, e scusa per essere intervenuto.
Riscontri questo comportamento su altri tipi di file oltre a quelli .dcf?
Inoltre, puoi chiarire qual è la versione dell'app e lo stato di sincronizzazione della tua app Dropbox?
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Thanks for the screenshots, opaarchitettura, and sorry for jumping in.Do you experience this behavior on other types of files besides .dcf ones?
Also, can you please clarify what’s the app version and syncing status of your Dropbox app?
- opaarchitettura3 years agoHelpful | Level 5
Ciao Nancy.
Per quanto riguarda se ho l'ultima versione del Dropbox e se la sincronizzazione è corretta, non ho problemi è tutto aggiornato e sincronizzato.
Inoltre si purtroppo anche con file: pdf, xlsx, capita avvolte questo errore.
Grazie
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