Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Arnor's avatar
Arnor
Helpful | Level 5
9 months ago

I accidentally created a new Dropbox account with Google and I can't access my Plus plan.

I'm having trouble with my subscription being downgraded from DropboxPlus to DropboxBasis. Because the amount of data in DropboxPlus is more than allowed in DropboxBasis, my subscription is no longer...
downgrade
Payments
Plans
Arnor's avatar
Arnor
Helpful | Level 5
9 months ago

Hi,

Dit zijn inderdaad alle betalingen en restituties aan/van Dropbox van afgelopen week. Ik heb deze pagina nooit ergens gezien. Ik wijs er nog even op dat de omschrijvingen die erbij staan (en op zich veel informatie geven) niet op mijn dagafschrift staan; daar staan alleen vele coderingen. Dat was ook de reden dat ik ook nog contact had gezocht via billing etc. Daar deelgegevens ingevuld waar men om vroeg. Ik kreeg wel een reactie maar dat had weinig tot niets te maken met wat ik had gevraagd. Precies dus de gegevens die nu in het IDEAL-overzicht staan.

Je kunt ook hier zien dat ik had betaald voor het Plus-abonnement tot en met november 2025; het bedrag dat plotseling wordt teruggeboekt.

 

. 

 

Arnor's avatar
Arnor
Helpful | Level 5
9 months ago

Hoe kan ik bijlagen toevoegen? Via het replyscherm kan ik alleen een URL ingeven. Hoe doe ik dat met een pdf-bestand op mijn windows-laptop?

About Plans and Subscriptions

Ask the Dropbox Community for help if you have questions about your Dropbox plan or subscription. Find solutions and share advice with members.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!