Forum Discussion

Liekevs's avatar
Liekevs
Explorer | Level 3
9 months ago

I received an invoice for Dropbox Plus, but I don't see it on my account.

Hi,  In februari een factuur ontvangen van €119.88 voor een Dropbox plus abonnement, echter is dit abonnement niet zichtbaar in mijn account, hierdoor ook geen factuur voor de boekhouding. Graa...
Dropbox Plus
Payments
Liekevs's avatar
Liekevs
Explorer | Level 3
9 months ago

Bedankt voor de reactie! Ik heb niet met de creditcard betaald dus helaas werkt deze tool niet voor mij. Zijn er nog andere opties?

Rich's avatar
Rich
Icon for Super User II rankSuper User II
9 months ago
Liekevs wrote:

Bedankt voor de reactie! Ik heb niet met de creditcard betaald dus helaas werkt deze tool niet voor mij. Zijn er nog andere opties?

U moet rechtstreeks contact opnemen met ondersteuning. Doe dit terwijl u niet bent aangemeld bij een Dropbox -account, inclusief deze forums. Het zou het beste zijn als u een privébrowser -sessie zou gebruiken om ervoor te zorgen dat u niet bent aangemeld.

About Plans and Subscriptions

Ask the Dropbox Community for help if you have questions about your Dropbox plan or subscription. Find solutions and share advice with members.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!