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Alliance5730's avatar
Alliance5730
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3 years ago

Changer le email d'utilisateur

Comment peut-on changer le email d'utilisateur lorsque l'on a plus accès a ce email ? Pour me connecter DropBox m'envoie un code d'accès à ma boite email que je n'ai plus accès !! alors comment puis-...
Comptes et facturation
Alliance5730's avatar
Alliance5730
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3 years ago

Bonjour Marion,

en fait n'ayant plus accès à mon ancien e-mail il est impossible de me connecter à mon compte car lorsque que je veux me connecter DropBox me demande d'inscrire un code d'accès qu'il m'envoie par e-mail à ce e-mail qui est désactivé !! Alors c'est impossible de me connecter pour aller changer mon e-mail de contact ?

Marion's avatar
Marion
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3 years ago

Bonjour Alliance5730,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
 
https://www.dropbox.com/support/email/submit 
 
Dans l'attente de lire votre demande par e-mail, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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