Forum Discussion

Marianne Dautrey's avatar
Marianne Dautrey
New member | Level 2
4 years ago

Connexion à ma dropbox

J'ai déjà souscrit à un compte dropbox avec 2000 Go, mais j'ai changé d'ordinateur et on me redemande d'acheter de l'espace: comment faire? 

Merci pour votre réponse. 

1 Reply

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  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 years ago

    Bonjour Marianne Dautrey ,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox.

     

    Si vous avez déjà souscrit pour un compte Dropbox et on vous demande de re-souscrire c'est qu'apparemment, vous avez deux différents comptes Dropbox.

     

    Je vous invite donc à vérifier l'adresse email du compte Dropbox payant et par la suite déconnecter le compte gratuit de cet ordinateur afin de connecter par la suite le compte Dropbox payant.

     

    Je reste à votre disposition si vous avez des questions.

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