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Forum Discussion
Débit compte Paypal sans autorisation
Bonjour,
Je n'arrive pas a obtenir le remboursement de 600 euros qui ont été débités de mon compte Paypal le 09/02/17 alors que je n'ai souscrit à aucune offre Dropbox si ce n'est la version d'essai.
J'ai crée un ticket: Ticket #7392307 : DB:
Pouvez vous me donner l'avancement de ce dossier.
Merci
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Bonjour,
J'ai eu un problème similaire : j'ai souscrit a un abonnement dropbox business pour ma société, je n'ai pas eu le mois d'essai offert et il y a quelques semaines j'ai de nouveau été débité de 600€ pour un compte qu eje n'ai jamais crée !
Avec mon ticket de suivi les différentes personnes que j'ai pas chat me communiquent juste que je ne peux malheureusement pas me faire rembourser ! Sans même me donner le nom d'utilisateur du 2ème compte que je puisse au moins me désabonner, c'est un scandal ! DROPBOX BUSINESS = ARNAQUE
- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour,
Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
TwentyTwo Est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème
Fabou63, je vais m'assurer du suivi de votre ticket
N'hésitez pas à revenir vers mois si besoin.
Matthieu
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