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Forum Discussion

jmledreau's avatar
jmledreau
New member | Level 2
3 years ago

debit banquaire inattendu

Bonjour,   J'ai fait mes compte hier et j'ai trouvé un débit de Dropbox dan mes comptes, pouvez-vous me confirmer si vous êtes à l'origine de cette transaction sachant que je ne vois aucune facture...
Comptes et facturation
Marion's avatar
Marion
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
3 years ago

Bonjour jmledreau,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

Vous pouvez rechercher un débit sur la carte bancaire à l'aide de notre outil de recherche en libre-service disponible à l'adresse suivante :

 

https://www.dropbox.com/payments/find_receipt

 

Cependant, si vous ne trouvez pas l'opération en question ou si vous avez des questions supplémentaires à ce sujet, veuillez nous faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :

https://www.dropbox.com/support/email/submit 

J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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