Demande de remboursement

Bonjour,

Je me retrouve dans la même situation que Nicolas75, j’ai résilié l’abonnement maintenant donc je n’ai plus accès à une assistance et 1080e m’ont été prélevés.
Je tient à souligner que je ne suis pas une entreprise, c’est vraiment une situation plus que délicate pour moi.Je souhaite ainsi la suppression immédiate de cet abonnement ainsi que le remboursement des 1080€ de la même sorte que le précédent consommateur. J’ai effectué seulement une période d’essai et ce prélèvement a été réalisé sans préavis, je me retrouve exactement dans la même situation que le précédent utilisateur. En voyant la facture j’ai aussitôt résilié et voici que maintenant je n’ai plus du tout accès à un numéro d’assistance par la même occasion. C’est tout simplement scandaleux.
Par ailleurs ce compte, je n'en ai aucune utilité étant donné que je ne suis pas membre ou représentant d'une entreprise, juste un simple particulier qui s'est bien égaré chez vous et qui vit une situation très très délicate depuis ce prélèvement.

Je vous remercie de bien vouloir revenir vers moi afin de régler au plus vite ce problème dans les plus bref délais auquel cas je contacterai un avocat sans réponse de votre part. J'aimerais être remboursé dans les plus bref délais car je n'avais pas d'argent sur mon compte et que je vais subir des frais bancaires considérable je suis étudiant et cela me met dans une situation très délicate.