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Forum Discussion
martin boye
3 years agoExplorer | Level 3
Disparition historique des versions sur 9 jours
Bonjour,
Nous utilisons un fichier excel pour consigner des observations jour par jour.
Aujourd'hui (10/09) nous avons observé que les données du 01/09/22 à 10H15 jusqu'au 10/09 ont disparues.
Nous avons d'abord pensé à un bug d'excel mais en voulant remplacer le ficher défectueux par une version depuis l'historique Dropbox nous avons constaté que les journées du 01 au 09 avaient elles aussi disparues ...
Comment recuperer une version du 09/09 dans ces conditions ?
Merci de votre aide
Martin
1 Reply
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- Marion3 years ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour martin boye,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Il est uniquement possible de récupérer des versions des fichiers qui ont déjà été synchronisés avec Dropbox.
Si les versions auxquelles vous faites références ont été synchronisées avec le site web de Dropbox, alors, vous les retrouverez en suivant la démarche décrite dans cet article de notre centre d'aide :
https://help.dropbox.com/fr-fr/delete-restore/recover-older-versions
Si vous pensez que le fichier avec les modifications concernées a été supprimé, vous pouvez le restaurer directement à partir de la page Événements sur le site Web de Dropbox :
https://www.dropbox.com/events
Sur cette page, cliquez sur l'événement à restaurer. L'option Restaurer apparaît au-dessus de la liste des fichiers supprimés.Pour savoir comment restaurer des fichiers supprimés ou obtenir le lien vers un événement, consultez le centre d'assistance :
https://www.dropbox.com/help/9230
Si les modifications effectuées sur le fichier Excel n'ont pas été synchronisées avec le site web de Dropbox, dans ce cas, nous ne serons, malheureusement, pas en mesure de les récupérer.J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 🤗
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