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Forum Discussion
Dossier de fichiers supprimé depuis moins de 30 jours mais qui n'apparaît pas dans l'historique
Bonjour,
Je ne retrouve plus un dossier très important dans mes dossiers Dropbox. Pourtant j'ai accédé à un des fichiers de ce dossier il y a moins de 30 jours mais le dossier "disparu" n'apparaît pas dans les fichiers supprimés depuis moins de 30 jours. Je ne comprends pas comment il a pu être supprimé. Y a t'il une solution pour récupérer ce dossier?
Merci pour votre aide!
- JustineDBX
Dropbox Staff
Bonjour AurelieJ
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Si le dossier que vous souhaitez récupérer est partagé, vous pouvez le rajouter à nouveau à votre compte Dropbox en suivant la procédure ci-dessous :
Sinon, vous pouvez restaurer les fichiers supprimés il y 30 jours directement à partir de la page Événements sur le site Web de Dropbox :
Sur cette page, cliquez sur l'événement à restaurer. L'option Restaurer apparaît au-dessus de la liste des fichiers supprimés.Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗
