Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

JohnMcClane's avatar
JohnMcClane
Explorer | Level 4
9 years ago

Fichier texte vide intitulé "Icon?" téléchargé de force sur mon MacBook Pro

Bonjour,

Depuis quelques jours, un fichier texte vide intitulé "Icon?" est téléchargé de force sur mon MacBook Pro, dès que l'outil Dropbox est connecté à internet. Il apparait dans la liste de mes fichiers Dropbox lorsque j'accède à Dropbox depuis le Dock de macOS (mais pas depuis le Finder). J'ai beau le supprimer, il revient dès que je redémarre l'ordinateur, et il apparait aussi lorsque j'installe Dropbox sur un autre ordinateur.

Ma compagne a ce même problème sur son MacBook Pro.

Je pourrai vous envoyer des captures d'écran, ou vous envoyer le fichier en question.

Pouvez-vous m'aider à le supprimer définitivement ?

Merci par avance!

21 Replies

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  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Merci Lauranne pour ce retour complet et intéressant! 

     

     

    Est-il possible pour vous de nous envoyer un nouveau ticket grâce a ce lien ICI en y indiquant le lien de ce post.

     

    Vous pourrez parler directement avec nos techniciens pour en savoir plus sur ce problème et en discuter avec eux .

     

     

    Merci! 

    Matthieu

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