We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!

Forum Discussion

jeff1955's avatar
jeff1955
Explorer | Level 3
3 years ago

impossible lancer l'application android 7.1.2

Ouverture de l'appli impossible sur android 7.1.2 . L'appli tente de s'ouvrir mais se referme immédiatement , malgré plusieurs désinstallations et réinstallations 

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Bonjour jeff1955,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Pour nous aider à résoudre ce problème, pourriez-vous nous communiquer les informations suivantes ?

     

    - À quel pays votre compte Play Store/App Store est-il associé ?

    - Envoyez-nous une capture d'écran de l'espace de stockage de votre appareil, montrant clairement la quantité d'espace disponible.
    - Quand le problème se produit, un message d'erreur est-il affiché ou l'application plante-t-elle ? Si vous recevez des messages d'erreur, veuillez nous en envoyer une capture d'écran.

     

    Merci de votre patience. Nous attendons votre réponse. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!