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Forum Discussion

jesse james's avatar
jesse james
New member | Level 2
4 months ago

Impression plante

Impossible d’imprimer des documents directement depuis Dropbox ! La charge des documents sur l’imprimante n’abouti pas et l’imprimante reste donc bloquée/indisponible pour toute autre tâche d’impress...
Fichiers et dossiers
JustineDBX's avatar
JustineDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 months ago

Bonjour,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

Si vous êtes entrain d'imprimer les fichiers de votre dossier Dropbox sur votre ordinateur, assurez-vous de les synchroniser d'abord en local. Pour cela : 

  • Faites un clic droit sur le fichier.
  • Sélectionner Stocker hors ligne.

 

Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗   

jesse james's avatar
jesse james
New member | Level 2
4 months ago

Merci pour cette info, je vérifierez a la prochaine impression que le fichier est dispo hors ligne .

Dommage toutefois que ça ne fonctionne pas pour les fichiers en ligne, respectivement qu’il ne soit pas possible d’imprimer depuis Dropbox.com . 

dans l’intervalle j’ai trouvé une solution en passant par l’app HP smart qui elle permet l’impression de tels fichiers. 

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