Lien événement introuvable - Restauration Dossier Supprimé

Bonjour,

 

Je souhaitais ouvrir un ticket afin de vous faire parvenir une demande de "restauration de dossier" sauf que je n'ai pas de lien d'évènement pour le dossier concerné et ma demande ne peut aboutir sans ce lien...

Mon problème :

Je n'arrive plus à accéder à mon dossier dont le chemin d'accès était :

[contenu supprimé pour des raisons de sécurité]

 

Il apparaît comme étant "supprimé" mais je ne me souviens pas l'avoir supprimé pourtant... ou est-ce peut-être une erreur de ma collègue [contenu supprimé pour des raisons de sécurité].

 

Ce dossier contenait des photos des animaux de notre association, elles sont donc TRES importantes. Nous n'avons aucune sauvegarde ailleurs...

 

J'ai beau faire "restaurer" le dossier mais cette manipulation ne fonctionne pas...

 

Pouvez-vous m'aider à récupérer ce dossier s'il vous plait ?

Merci par avance,

Cordialement,
[contenu supprimé pour des raisons de sécurité]