Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Roitheodore's avatar
Roitheodore
Explorer | Level 4
3 years ago
Solved

Limite de stockage atteint

Bonjour,   Je possède un compte Dropbox Basic qui affiche les données suivantes : - 0 octet de "Fichiers standards" - 20 Mo de "Fichiers Partagés" - 2.1 Go de "Sauvegarde"    Ma limite de stoc...
  • JustineDBX's avatar
    JustineDBX
    3 years ago

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

     

    Afin de corriger le souci d'espace saturé à cause d'un dossier de sauvegarde, suivez les étapes suivante : 

     

    • Connectez-vous à dropbox.com.
    • Allez sur la page backup.
    • Cliquez sur Afficher les dossiers supprimés.
    • Sélectionnez le dossier de sauvegarde et cliquez sur Supprimer définitivement.

     

    Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗

     

     
Roitheodore's avatar
Roitheodore
Explorer | Level 4
3 years ago

Merci beaucoup pour votre retour rapide et votre aide efficace.

 

Bien cordialement

 

JustineDBX's avatar
JustineDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
3 years ago

Merci pour votre réponse.

 

Je suis ravie de pouvoir vous aider Roitheodore.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

 

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!