Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Solved
Parrainage et espace supplémentaire non donné
Bonjour, Je viens de parrainer un ami qui a créer son compte Dropbox et installé l'application Dropbox sur son ordinateur. Cependant ni lui ni moi n'a reçu les 500Mo d'espace supplémentaire. Sur nos...
Bonjour ThomasD78
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?
En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
LaurentDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorBonjour Dany66 ThomasD78
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Accédez à la page Aide. Puis cliquez sur ¨Vous n'arrivez pas à vous connecter?¨, Puis sectionnez un motif et renseignez les informations demandées pour ouvrir un ticket d'assistance.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
BonjourLaurentDBX,
ce n’est pas que la solution proposée ne fonctionne pas mais elle n’existe pas…
En fait je pense que l’assistance n’existe pas.
Puisque je ne peux pas contacter Dropbox pour leur expliquer mon problème et être en contact avec une personne réelle pourquoi vous ne vous chargez pas vous même de résoudre mon problème svp ?
Vous êtes la seule personne avec qui il est possible de communiquer.
- DominiqueDBX
Bonjour Dany66,
Je suis vraiment navré que vous nárrivez pas a joindre notre support via la page Aide.
Pour vous aider a vérifier si vous avez reçu l’espace supplémentaire sur votre compte, veuilelz nous préciser quel forfait vous avez sur votre compte et veuilelz nous parvenir les captures montrant le stockage en ligne disponible dans votre comtpe.
Vérifiez la quantité d’espace de stockage dont vous disposez ici.
En attente de vous relire.
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