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Forum Discussion
Plus d'accès à l'album via interface mobile ni internet
Bonjour,
J'ai un album photo Dropbox que je partage via un lien. J'avais pour habitude d'y accéder par le menu photo via l'interface mobile pour y ajouter des photos parmi celles déjà téléchargées sur mon espace Dropbox. Mais depuis plusieurs jour la fonctionnalité d'accès à l'album n'est plus présente. Je n'ai plus la possibilité d'accéder à cet album ni via l'application mobile ni via internet.
Il y a quelques mois j'avais rencontré ce problème mais l'accès avait été rétabli.
Merci par avance pour votre support
Cdlt
3 Replies
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- Marion
Dropbox Community Moderator
Bonjour KaliH,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😀
Nous avons récemment apporté une modification à l'application mobile Android Dropbox qui a supprimé les "Albums" de l'onglet Photos.
Cette modification n'a pas supprimé les photos ou les vidéos que vous avez téléchargées sur l'application.
Vous pouvez toujours trouver vos photos et vidéos téléchargées dans l'onglet Photos ou sur www.dropbox.com/photos
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
- Bonjour Marion
Je vous remercie pour votre retour et précisions.
Je mettais à jour cet album sur une base mensuelle et j en partageais le lien. Je comprends que la fonctionnalité n'existe plus.
J'ai donc créé un nouvel espace de partage sur google drive.
Cdt - Marion
Bonjour KaliH,
Merci de votre message. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par cette mise à jour.
Nos cherchons toujours des moyens d'améliorer Dropbox. Nous publions régulièrement de nouvelles versions de nos produits.
Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 🙂
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