Problème de facturation

Question

Bonjour à tous,
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J'ai remarqué un prélèvement sur mon compte bancaire pour un montant de 1189 euros.
Or je n'ai pas d'abonnement DROPBOX ; je dispose du forfait classic gratuit 2 go.
Je n'arrive à joindre personne.
Quelqu'un sait il comment faire pour joindre un service facturation ou client ?

EmilieDBX · Answer

Cher&nbsp;Paroisse Amboise&nbsp;
&nbsp;
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&nbsp;😊&nbsp;&nbsp;Comme il s'agit d'une facturation, nous allons vous contacter par email pour faire des recherches plus approfondies pour vous.&nbsp;
Merci de nous avoir contacté à ce sujet.&nbsp;
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Gabin · Answer

Bonjour,&nbsp;Votre problème a-t-il été résolu ?&nbsp;Je suis aussi l'objet de facturations douteuses…&nbsp;Je suis débité depuis novembre 2022 de 21 euros alors que j'utilise aussi l'abonnement gratuit limité.&nbsp;Bien à vous.

EmilieDBX · Answer

Cher&nbsp;Gabin&nbsp;
&nbsp;
Merci d'avoir aussi contacté la communauté de Dropbox!&nbsp;😊&nbsp;&nbsp;Comme il s'agit de question sur la facturation, nous allons vous contacter par email aussi pour faire des recherches plus approfondies pour vous.&nbsp;
Merci de nous avoir contacté à ce sujet.&nbsp;
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