Forum Discussion

Philippe L.7's avatar
Philippe L.7
New member | Level 1
10 years ago

Problème de parrainage

Bonjour, j'ai voulu parrainer un ami qui vient de s'acheter un Mac. Je lui ai parlé de DropBox et j'ai pas eu le temps de lui envoyer le lien qu'il est allé, de lui-même, télécharger et installer le logiciel. Quand j'ai voulu lui envoyer le lien, le système refuse (email déjà utilisé).

Comment faire pour rattraper sa bourde ? Demander à DropBox de me créditer le parrainage ? Fermer son compte et le rouvrir avec une autre adresse email ? Ça va fonctionner ?

Merci

9 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Rich's avatar
    Rich
    Icon for Super User II rankSuper User II
    10 years ago

    Dropbox, il n'y a aucun moyen de gagner un bonus de parrainage d'eux. L'.

  • Philippe L.7's avatar
    Philippe L.7
    New member | Level 1
    10 years ago

    OK par la voix automatique. Mais en manuel, ils ne peuvent/veulent pas l'ajouter ?

  • Julie H.26's avatar
    Julie H.26
    New member | Level 1
    10 years ago

    Bonjour,

    Pour ma part, j'ai bien envoyé le lien à une amie pour qu'elle s'inscrive il y a de cela une semaine, mais je n'ai pas eu d'ajustement d'espace de stockage qui a été apporté à mon compte. Comment puis-je avoir cet espace supplémentaire?

    Merci!

  • nathalie o.'s avatar
    nathalie o.
    New member | Level 1
    10 years ago

    Je viens de parrainer ma fille, elle a installé la Drop, s'en sert mais je suis en attente de l'espace offert ... Y a-t-il un délai ?

     

    Merci ; )

  • Scolopax's avatar
    Scolopax
    Explorer | Level 3
    9 years ago

    Idem pour moi.

    J'ai envoyé des invitations à plusieurs amis.

    A ce jour 3 ont accepté l'invitation et je n'ai eu de l'espace supplémentaire que pour le premier.

    Pour les 2 autres la réponse est qu'ils avaient déjà un compte Dropbox alors que ce n'était pas le cas.

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Bonjour Scolopax,

     

     

    Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Vous pouvez connaître l'état de vos parrainages en lisant cet article.

     

    Sinon pour ce qui est de votre question, notre équipe du support technique pourra vous aider plus efficacement. Est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI?  

     

    Merci! :wink:

     

     

    Matthieu 

  • Scolopax's avatar
    Scolopax
    Explorer | Level 3
    9 years ago
    Bonjour Matthieu1,
     
    J'ai contacté les 2 personnes que j'ai invité.
    Elles ont fait les bonnes manip.
    Du moment que le processus a été respecté pouvez-vous m'attribuer les 1 Go d'espaces supplémentaires prévus.
     
    J'ai invité d'autres personnes à nous rejoindre et je voudrais être certain que vous respectez vos engagements
     
     
     
    Cliquez ici pour répondre au message ou le transférer
  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Merci Scolopax pour votre retour! 

     

    Malheureusement à mon niveau je ne peux rien faire de plus, pouvez-vous contacter directement nos techniciens depuis ce lien s'il vous plaît.

     

    Merci!

     

    Matthieu

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!