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Forum Discussion
Problème de synchronisation
Bonjour,
Je travaille sur l'application de bureau dropbox. Depuis plusieurs semaines, malgré tous les paramètres à jour, dropbox ne se synchronise plus. Je dois aller chaque jour ouvrir la version en ligne et re-télécharger l'application de bureau (qui est pourtant normalement déjà présente) pour que les dossiers se synchronisent à nouveau. J'ai vérifié qu'il n'y avait aucune exclusion non désirée, j'ai désinstallé, réinstallé, sans effet. C'est particulièrement gênant pour travailler efficacement...auriez-vous une solution ?
Merci !
1 Reply
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- Marion
Dropbox Community Moderator
Bonjour MD92,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Pourriez-vous me confirmer que la petite icône de Dropbox est présente dans la barre des tâches?
Pourriez-vous m'envoyer capture d'écran du statut de synchronisation qui s'affiche en cliquant sur la petite icône de Dropbox disponible dans la barre des tâches, à côté de l'heure.
Veuillez, également, me préciser si vous voyez les icônes de synchronisation dans votre dossier Dropbox.
Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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