Probléme de factuartion

Bonjour,

J'ai réalisé l'achat de la solution Dropbox standar pour 10€ par mois.

Lors de la validation pour paiement , je n'ai pas reçu de facture d'achat de votre part.

J'ai constaté le 31/10/17 que vous avez prélevé sur mon compte la somme de 432€ , pour la solution Dropbox business.

C'est inadmissible que vous vous perméttiez d'agir de cette façon.

C'est du vol pur et simple, je vais porter plainte contre vous pour vol et demander à ma banque de réclamer le remboursement de paiement.

Je vais informer toute les personnes et communauté sur vos méthode de ventes frauduleuses.

J'ai crée un un ticket suite à ce probléme et n'ai pas eu de réponse de votre part.

J'ai tenté de vous joindre via le téléphone je suis tombé sur une méssagerie qui me renvoie à un support technique qui est un robot.

J'ai constaté sur votre forum que je ne suis pas le premier que vous avez arnaqué.

Je demande le remboursement de la somme prélevé et son annulation.