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dk30's avatar
dk30
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2 years ago

RELANCES DE DROPBOX

RELANCES DE DROPBOX

Bonjour,

je possède un compte dropbox basique et actuellement je dépasse mon quota, DROPBOX me relance sans cesse pour passer à un forfait supérieur ce que je ne veux pas.

dans quelle mesure et comment Dropbox supprimera mon compte puisque je ne réponds pas à ses injonctions répétées ??

Serais je avertie de leur opérations de suppression avec un délai pour que je fasse le nécessaire ?

merci de votre réponse,

veuillez bien m'envoyer une copie de ce message

2 Replies

  • LaurentDBX's avatar
    LaurentDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    Bonjour dk30@

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

    Vos fichiers ne seront pas supprimé si vous dépassez le quota de stockage autorisé sur un compte gratuit, car il existe une période de grâce. Cependant la synchronisation et l’importation de fichiers sera suspendue. 

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

  • jesse  james's avatar
    jesse james
    Explorer | Level 4
    2 years ago

    je suppose que vous parlez d’un compte gratuit ! dans un tel cas je suppose que la première chose qu’ils feront c’est bloquer tout ajout… ensuite si vous avez des dossiers partagés par d’autre utilisateurs , je peux aussi supposer que ces dossiers seront les premiers à disparaître de vos dossiers, enfin s’ils ont été tolérant en rapport à vos propres créations, je suppose aussi que vous serez avertie quelques fois sur la date butoir de la suppression des fichiers en trop si vous ne faites pas vous même le ménage.  

    pour terminer si vous participer à des partages de dossiers/fichiers, vous pouvez limiter votre consommation d’espace dropbox en limitant la synchronisation aux seuls fichiers qui vous sont utile sur le moment. Vous pouvez jouez de la synchronisation sélective en désynchronisants passagèrement des fichiers qui ne vous son pas utiles et le re-synchroniser plus tard si vous en avez à nouveau besoin; et désynchroniser en parallèle d’autres fichiers devenus superflus.

    salutations

     

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