Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Katrin Krobinski
3 years agoNew member | Level 2
Abbuchung trotz probeabbo
Hallo zusammen, ich hab mir grade die kostenlose Version für 11,99 geholt und sofort wurde mir der Betrag abgezogen.
1 Reply
- Arya3 years ago
Dropbox Community Moderator
Hallo Katrin Krobinski,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!Wenn Ihnen 11,99 abgebucht wurden, bedeutet das, dass Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben. Sie können sich jedoch direkt an den Dropbox-Support wenden. Dieser wird Ihnen dabei helfen, dieses Abonnement zu kündigen, sodass Sie zu Ihrem kostenlosen Abonnement zurückkehren können.
- Hier können Sie überprüfen, welchen Plan Sie haben:
https://www.dropbox.com/account/plan
- Hier können Sie den Dropbox-Support kontaktieren:
https://www.dropbox.com/support
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!