Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox đŸ‘šâ€đŸ’»? Find out how to check here.

Forum Discussion

Astrid's avatar
Astrid
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6 years ago

Hallo Rosi2405,

 

vielen Dank fĂŒr den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum!

 

Damit ich feststellen kann, wo genau die Ursache des Problems liegt, versuchen Sie es bitte mit den nachstehenden Schritten. Geben Sie mir anschließend Bescheid, ob sich das Problem dadurch beheben ließ.

 

  1. Verwenden Sie einen anderen Browser, z. B. Safari, Mozilla Firefox oder Google Chrome
  2. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine Anleitung dazu finden Sie hier
  3. Öffnen Sie den Browser im privaten oder Inkognito-Modus. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:
  4. Setzen Sie Ihren Browser auf die Standardeinstellungen zurĂŒck und deaktivieren Sie alle Browser-Plugins. Das aufgetretene Problem könnte auf eine Sicherheitseinstellung oder ein installiertes Plugin Ihres Browsers zurĂŒckzufĂŒhren sein

Geben Sie mir bitte Bescheid, falls sich etwas Ă€ndert, nachdem Sie einen dieser Schritte ausgefĂŒhrt haben.

 

 

Beste GrĂŒĂŸe!

  • Rosi2405's avatar
    Rosi2405
    Explorer | Level 3
    6 years ago

    Hallo tut mir leid, aber weder auf Mac noch auf meinen Iphone hat der Versuch geklappt. 

    Weder mit Firefox noch auf Chrome. Habe ich mir jeweils runtergeladen weil ich eigentlich nur Safari benutze und es bisher auch immer funktioniert hat. 

     

     

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