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Forum Discussion
Dropbox -Abbuchung 15,98
Für welche Leistung zahle ich diesen Betrag? Habe nur Basic 2 GB
2 Replies
- AdrianDBX
Dropbox Community Moderator
Hallo Helga16,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Wenn Sie 2 GB Speicherplatz haben, dann haben Sie ein kostenloses Basic Abo. Mehr Informationen über das kostenlose Abo erfahren Sie hier: www.dropbox.com/basic
Wenn Sie belastet wurden, dann haben Sie ein Upgrade auf ein anderes Abo gekauft. Ihr aktuelles Abo können Sie in den Einstellungen des Kontos hier kontrollieren: https://www.dropbox.com/account/plan
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Adrian - ernstMreicher58
Super User
Ich vermute, dass Sie "versehentlich / unabsichtlich" ein Essential oder Plus-Abo mit 2TB haben
UND dabei eine zweite eMailadresse verwendet haben.
( es wäre doch sehr ungewöhnlich bzw. hellseherisch wenn Dropbox Ihre Kontonummer erraten hätte)
Versuchen Sie sich bei www.dropbox.com mit einer Ihrer anderen eMailadresse anzumelden.
Über die "Passwort vergessen"-Funktion können Sie Ihr Passwort, das Sie möglicherweise vergessen haben, zurücksetzten.
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