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Forum Discussion

rowal's avatar
rowal
Explorer | Level 4
5 years ago

Dropbox konnte nicht gestartet werden

Hallo 

 

Heute Morgen beim Starten meines Macbooks Pro mit macOS Big Sur Version 11.4, 

kam die Dropbox Meldung "Dropbox konnte nicht gestartet werden.

Ich habe das Programm Dropbox und alle Ordner gelöscht. Nach der Neuinstallation hat es funktioniert.

Nach einem Neustart hatte ich wieder das gleiche Problem.

 

Dropbox hat nicht die Berechtigung bei der Neuinstallation den Ordner "'/User/username/Dropbox'" anzulegen.

Hier die Fehlermeldung: "PermissionError: [Errno 1] Operation not permitted: '/Users/username/Dropbox'"

 

Also nochmals alles deinstalliert und neu installiert. Dann habe ich de Ordner "'/User/username/Dropbox'" manuell angelegt.

Ich habe wieder den Fehler "Dropbox konnte nicht gestartet werden." erhalten.

Die Fehlermeldung hat sich aber geändert:

"nucleus_python.SyncEngineError: "Initializing engine |>> Initializing filesystem |>> Attempting to initialize dbx cache directory |>> Attempting to create ApplicationFilesystem cache directory |>> mkdirat |>> mkdirat syscall |>> Permission denied""

 

Dropbox hat auf dem Mac Festplattenvollzugriff.

 

Wenn die Fehlermeldung da ist, kann ich die Dropbox Einstellungen nicht aufrufen. Nach dem Bestätigen mit OK der Fehlermeldung schliesst das Dropbox Programm.

 

Besten Dank für Ihre Hilfe. 

 

 

 

17 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Werner's avatar
    Werner
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hallo rowal,

     

    danke für Ihre Antwort.

     

    Könnten Sie bitte als Nächstes überprüfen, ob das Dropbox-Programm mit vorübergehender Deaktivierung der Firewall gestartet werden kann?

     

    Beste Grüße

  • rowal's avatar
    rowal
    Explorer | Level 4
    5 years ago

    Hallo Werner 

     

    Habe ich gemacht. Leider besteht das Problem immer noch.

     

    Viele Grüsse

  • DomenicusRoediger's avatar
    DomenicusRoediger
    New member | Level 2
    5 years ago

    Kann es wirklich sein, dass Dropbox und Apple nicht so gut harmonieren? Ist mir schon häufiger aufgefallen, aber zum Glück nutze ich keine Apple Produkte

  • rowal's avatar
    rowal
    Explorer | Level 4
    5 years ago

    Hallo DomenicusRoediger 

    Nein, dem ist nicht so.

    Dropbox und Apple funktionieren bei mir seit über 10 Jahre ohne Probleme.
    Das ist mein erstes Problem. 

     

  • rowal's avatar
    rowal
    Explorer | Level 4
    5 years ago

    Hallo Werner 

    Ich kämpfe immer noch mit meinem Dropbox Problem.

     

    Besten Dank für Ihre Unterstützung.

  • rowal's avatar
    rowal
    Explorer | Level 4
    5 years ago

    Hallo @Werner 

    Mein Dropbox Problem ist leider immer noch nicht gelöst.
    Wieso bekomme ich keine Antworten mehr?

     

    Besten Dank für Ihre Unterstützung.

  • Werner's avatar
    Werner
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hallo rowal,

     

    danke für Ihre Geduld!

     

    Es könnte an dieser Stelle eine etwas radikalere Lösung versucht werden.

     

    Wie verhält es sich, wenn Sie ein neues Nutzerprofil bei Ihrem Betriebssystem (Mac OS) anlegen und Dropbox dort einmal neu installieren? Kommt es dann weiterhin zur gleichen Fehlermeldung?

     

    Beste Grüße

     

     

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