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Forum Discussion

ehle's avatar
ehle
New member | Level 2
6 years ago

Die Lösung A kommt wohl infrage, da ich die Datei ja im Handy sehen kann, aber nach Klick auf die drei Balken erscheint nicht "Konto", nur Konto-Upgrade, das will ich ja nicht. 

Astrid's avatar
Astrid
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6 years ago

Hallo ehle,

 

vielen Dank für die Rückmeldung.

 

Wenn Sie auf die drei Balken (Android) bzw. auf „Konto“ (iOS) klicken, sehen Sie normalerweise die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

 

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie die richtige Version der Datei auf der Dropbox-Website sehen, damit ich die Ursache des Problems finden kann?

 

Vielen Dank im Voraus!

 

 

Beste Grüße

 

 

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