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Forum Discussion
Dropbox Update / Installationsproblem (unter Win7 ultimate)
Hallo zusammen,
folgendes Problem: ich habe heute morgen meinen Rechner gestartet und es ist sufort ein Hinweis von Dropbox aufgepoppt, daß ich die neueste Version installieren müsse oder DB so...
Hm, wie gesagt, am ehesten glaube ich, dass beim ersten UpdateVersuch etwas schiefgegangen ist. Ich würds wirklich einfach einmal deinstallieren und neuinstallieren. Da es bei deinem Win7 Rechner keinesfalls zu einem Problem kommen sollte. Es gibt auch in der offiziellen Hilfe den Rat, dass bei fehlgeschlagenen Updates eine Neuinstallation notwendig ist. Hier
Zu den Daten: Die werden ab dem Zeitpunkt der Deinstallation nur nicht mehr Synchronisiert sind aber sowohl weiterhin in der Dropbox, als auch lokal verfügbar. Siehe https://www.dropbox.com/help/desktop-web/uninstall-dropbox
LG
PS: Ich weiß, Neuinstallation ist nur die klassische WindowsLösung, aber sie funktioniert zumeist tadellos ;)
Danke für die Info ganjalf, ich habe auch mittlerweile Kontakt mit dem Support. Ich warte erst mal ab, was die zu sagen haben, im Moment wird es schon zu second level eskaliert, es scheint also spannend zu werden :-)
Seltsam ist schon mal, daß ich unter c:/programme bzw. c:/programmex86 gar keine Dropbox.exe habe, was ja üblich wäre laut Support.
Kleiner Tipp: Meine Dropbox.exe ist unter C:\Users\Ganjalf\AppData\Roaming\Dropbox\bin
ja, habs an der Stelle bei mir dann auch gefunden. Wäre ja auch seltsam, wenn es gar keine dropbox.exe gäbe :-)
Update: der 2nd Level Support hat mich jetzt um eine Deinstallation / Neuinstallation mit Registry aufräumen gebeten. Hat leider nix gebracht, selber Fehler beim Installationsversuch. Es bleibt spannend.
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